Preguntas frecuentes
Nosotros compramos (Compra asistida): Usted nos envía los detalles o enlaces del producto y nosotros nos encargamos de todo el proceso: compramos los artículos, pagamos a los proveedores chinos, inspeccionamos los productos y se los enviamos.
Compras (Redireccionamiento): Compras los productos y los envías a nuestro almacén en China. Los recibimos, te proporcionamos fotos y gestionamos el envío internacional a tu dirección.
Nuestro equipo realiza una verificación manual de cumplimiento en cada solicitud para garantizar que sus artículos se envíen de forma segura. Si bien el tiempo depende de los requisitos específicos de cada país de destino, normalmente recibirá su cotización personalizada por correo electrónico o WhatsApp en un plazo de 12 a 24 horas. Para ciertas regiones o solicitudes complejas, este proceso puede tardar un poco más de 24 horas para garantizar la máxima precisión. Hacemos todo lo posible.
Sí, nuestra comisión es del 10% del valor total del producto, con un cargo mínimo de $10 por pedido (el que sea mayor). Esta comisión cubre nuestra verificación manual de cumplimiento, la búsqueda de proveedores y una exhaustiva inspección de calidad en nuestro almacén. Para ayudarle a ahorrar en envíos internacionales, le ofrecemos 60 días de almacenamiento gratuito en nuestro almacén, lo que le permite consolidar varias compras en un solo envío. Tenga en cuenta que después de este período de 60 días, se aplicará una tarifa diaria de almacenamiento de $1 por paquete.
Los tiempos de envío varían considerablemente según el país de destino, los artículos específicos que se envían y la ruta logística elegida. Debido a que optimizamos manualmente cada envío para garantizar la seguridad y la rapidez, recibirá una ventana de entrega estimada precisa como parte de su simulación de carga personalizada. Esto le garantiza la información más precisa y actualizada antes de confirmar su pedido.